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MiNegocioPerú

Preguntas frecuentes

Si no encuentras tu respuesta, escríbenos y te ayudamos.

Empezar

¿Necesito saber de programación o diseño?

No. Todo se hace con formularios y botones. Escoges una plantilla de tu rubro, subes tus productos y cambias colores y textos viendo el resultado en vivo.

¿Cuánto demoro en tener mi catálogo listo?

Con una plantilla, en unos minutos ya puedes compartir tu link. El panel te guía con un recorrido y una lista de pasos que se marca sola.

¿Hay prueba gratis?

Sí, tienes 7 días gratis desde que te registras, con todas las funciones del plan que elijas.

Pedidos y ventas

¿Cómo me llegan los pedidos?

Tu cliente arma su carrito y toca "Enviar pedido". Se abre WhatsApp con el pedido ya escrito hacia tu número, y además queda guardado en la sección Pedidos de tu panel.

¿Cobran comisión por venta?

No. Pagas solo tu plan. Lo que vendes es todo tuyo.

¿Se lleva el control del stock?

Sí. Si lo activas, el stock baja solo con cada pedido, vuelve si cancelas y el producto aparece como "Agotado" al llegar a cero.

¿Puedo usar mi código QR en mi local?

Sí. Desde el panel descargas tu QR o imprimes una hoja de stickers y un cartel de mostrador. Las visitas que llegan por QR se cuentan aparte.

Planes y pagos

¿Cómo pago la mensualidad?

Desde tu panel, en "Mi plan", ves los datos para pagar por Yape o Plin. Subes la captura del pago y apenas se confirma, tu plan se extiende.

¿Hay descuento si pago varios meses?

Sí. Mientras más meses pagas, más ahorras. Básico: 3 meses a S/ 27.00 (S/ 9.00 al mes, 10% menos), 6 meses a S/ 49.00 (S/ 8.17 al mes, 18% menos), anual a S/ 89.00 (S/ 7.42 al mes, 26% menos). Ilimitado: 3 meses a S/ 54.00 (S/ 18.00 al mes, 10% menos), 6 meses a S/ 99.00 (S/ 16.50 al mes, 18% menos), anual a S/ 179.00 (S/ 14.92 al mes, 25% menos).

¿Qué diferencia hay entre Básico e Ilimitado?

Básico permite hasta 30 productos y trae todo lo esencial. Ilimitado no tiene límite de productos y suma tallas y colores, más fotos por producto, cupones, estadísticas completas, descargas en Excel, barra de anuncios, píxel de Facebook y soporte prioritario.

¿Mi catálogo lleva la marca de la plataforma?

No. En los dos planes tu catálogo sale sin marca de agua: solo se ve tu tienda.

¿Qué pasa si no renuevo?

Tu catálogo se pausa y tus clientes ven un aviso. No se borra nada: cuando pagas, todo vuelve a estar en línea.

¿Te quedó alguna duda?

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